高級シャンプーのカウンセリング販売
化粧品業界での「カウンセリング販売」は、昔から普通に行われてきた。
最近は、シャンプーなどヘアケア商品の「カウンセリング販売」が始まっている。
当然、扱われている商品は高級路線。
単価2000円前後の高級ヘアケア商品への、各社からの参入が相次いでいるようだ。
ドラッグストアなどの量販店も、2009年6月の改正薬事法施行とそれに伴う競合激化に備えて、高付加価値型商品の販売を強化する意欲が高まっているそうだ。
しかし現場には、「髪の悩みを引き出して相談に乗りつつ商品を紹介する」というスキルを持った人材が不足しているのが現状…
.